RESERVACIONESY CANCELACIONES
POLÍTICA DE RESERVAS
Políticas de Reservas
1. Las tarifas son por persona.
2. Los niños menores de 10 años no tendrán permitido participar en el tour de buceo, pero si en el de snorkel, siempre acompañados de un adulto. Niños mayores de 10 años podrán bucear con autorización paterna.
3. Todas las reservas se confirmarán de forma escrita (WhatsApp, Email). Cualquier modificación o cancelación debe ser enviada por escrito a nuestro departamento de reservas. La reserva debe indicar el nombre del pasajero, la cantidad de personas (niños y adultos), lugar de alojamiento (en caso de reservar transporte adicional), fecha y tipo de tour y, en caso de ser buzos certificados, las licencias de buceo respectivas.
4. Los clientes se recogerán en los puntos seleccionados en Langosta, Tamarindo, Villareal, Huacas, Brasilito, Flamingo y Potrero. Deberán estar listos 10 minutos antes de la hora de pick up en la recepción del lugar acordado.
5. Todos los servicios deben cancelarse con al menos 24 horas de anticipación (48 horas para Temporadas Pico). Nuestras tarifas NO incluyen 13% I.V.A, se sumaría al final.
Cancelaciones
La cancelación se hará efectiva el día de recepción de ésta, por escrito, en nuestro departamento de reservas. Si el reembolso es aplicable y se adhiere a las políticas, se devolverá la cantidad correspondiente. Para este supuesto, se aplicarán las siguientes políticas de cancelación. Estas deberán ser enviadas por escrito a reservations@pacificcoastdivecenter.com. Los reembolsos, si son aplicables se harán sobre el recibo de la cancelación por escrito, y según lo siguiente:
• Temporada Regular (1º May – 1 º Dic) hasta 24 horas antes o la “no presentación”, no son reembolsables.
• Temporada Alta (1 º Dic – 30 Abr) hasta 48 horas antes o la “no presentación”, no son reembolsables.
• Temporada Pico (15 Dic – 5 Ene / Semana de Acción de Gracias / Semana Santa) hasta 72 horas antes o la “no presentación”, no son reembolsables.
Nota: Si hay una solicitud de reprogramación de fecha de algún servicio, y se acepta este cambio, ya no podrá cancelar la reserva sin penalidad aún así esté fuera de los respectivos tiempos de cancelación. También, si la reserva entra dentro de las 24 horas antes del día del servicio, si cancelan después de 1 hora de haber hecho la reserva, entraría dentro de las políticas de cancelación.
Las cancelaciones de tour privados:
• Temporada Regular (1º May – 1 º Dic) hasta 72 horas antes o la “no presentación”, no son reembolsables.
• Temporada Alta (1 º Dic – 30 Abr) hasta 7 Días antes o la “no presentación” , no son reembolsables.
• Temporada Pico (15 Dic – 5 Ene / Semana de Acción de Gracias / Semana Santa) hasta 7 días antes o la “no presentación”, no son reembolsables.
Nota: Si hay una solicitud de reprogramación de fecha de algún servicio, y se acepta este cambio, ya no podrá cancelar la reserva sin penalidad aún así esté fuera de los respectivos tiempos de cancelación.
En todos los casos PACIFIC COAST DIVE CENTER no autorizará ningún reembolso para cancelaciones de última hora, no participación parcial en el tour o por la no presentación.
Imposibilidad de Operación
Se acuerda que PACIFIC COAST DIVE CENTER será relevado de sus obligaciones y responsabilidades, en caso de desastres naturales, incendios, bloqueo por huelgas, orden de las autoridades gubernamentales o cualquier circunstancia razonable fuera de su control.
Política de Privacidad
PACIFIC COAST DIVE CENTER mantendrá toda y cualquier información concerniente a nuestro huésped, en privado. La información obtenida no se revelará a ninguna otra fuente. Esta información será utilizada exclusivamente por PACIFIC COAST DIVE CENTER, bajo sanción de la ley aplicable.
Pago
Datos bancarios
Nombre: Centro de Buceo Pacific Coast S.A.
Cédula Jurídica: 3-101-304570
Banco Nacional de Costa Rica
Cuenta Corriente en Dólares:100-02-193-000028-5
Cuenta Cliente en Dólares: 1511-931-002-0000284